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客服信箱: welmi.ntc@gmail.com

 

可以先於上班時間 8:00~17:30 連絡客服人員辦理退貨事宜,退回商品必須是

(1) 請保持商品、附件、原商品紙箱完整包裝

(2) 所有隨附文件資料的完整(包含發票、出貨單)

(3) 若有相關贈品亦一併退回。

若紙箱已遺失,請於商品上再包裝,勿直接於商品粘貼宅配單或書寫文字,商品損毀 or 商品缺件,視損毀程度亦適度折扣退款金額。

(1)   當商品拆開後發現有零件缺少情況時,可拍照寄送到公司的信箱( welmi.ntc@gmail.com )

        請留下您的聯絡電話 or 聯絡資訊,以方便客服人員協助處理。

(2)   如零件遺失,我們也提供零配件可直接於網路商店購買

        廚房零配件購買 : https://www.welmi.com.tw/product.php?uID=34&cID=43

        衛浴零配件購買 : https://www.welmi.com.tw/product.php?uID=32&cID=44

 

  • 本島配送:折扣後滿 $1,000 元免運,未滿 $1,000 元須酌收 $120 元運費。
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  • 味美電子商務收到您的訂單後,皆以 2 個工作天內到貨。
  • 如您有安裝工程期需求,歡迎您來電告訴我們您指定的配送日期。

 

不鏽鋼產品為永久性商品,平時只需以熱水或工研醋沖去油污,再用海棉清洗即可,如因水中含鐵礦物質造成的表面鏽斑,擦拭即可除去。請避免使用稀鹽酸清洗,以保護本產品。